1. Datele pe care le colectăm

În cadrul activității noastre, putem colecta următoarele categorii de date cu caracter personal:

• Date de identificare: Nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon.
• Date de contact: Adresa poștală furnizată pentru livrare sau facturare.
• Date tehnice: Adresa IP, tipul browser-ului, sistem de operare, date despre utilizarea site-ului (prin cookie-uri și tehnologii similare).
• Date de plată: Informațiile necesare procesării plăților sunt procesate direct de furnizorul de servicii de plată și nu sunt stocate pe serverele noastre.

Nu colectăm date sensibile (de ex., date de sănătate, convingeri religioase sau politice) în mod intenționat.

2. Scopurile și temeiurile prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră personale în baza consimțământului, necesității executării unui contract sau a interesului nostru legitim, pentru următoarele scopuri:

• Pentru a vă onora comenzile și a vă furniza produsele și serviciile solicitate.
• Pentru a răspunde la solicitările și întrebările dumneavoastră prin formularul de contact.
• Pentru a vă trimite comunicări de marketing (doar dacă ați dat consimțământul explicit).
• Pentru a îmbunătăți experiența pe site-ul nostru și pentru analiza traficului (prin cookie-uri analitice).
• Pentru a ne conforma obligațiilor legale (de ex., facturare, arhivare).

Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul utilizează cookie-uri pentru funcționalitate de bază, analiză și preferințe. Puteți gestiona setările cookie-urilor din browser. Tipurile de cookie-uri folosite:

• Cookie-uri esențiale: Necesare pentru funcționarea site-ului.
• Cookie-uri analitice: Ne ajută să înțelegem cum este utilizat site-ul (ex: Google Analytics).
• Cookie-uri de preferință: Rețin setările dumneavoastră (ex: limba).

3. Partajarea datelor cu terți

Datele dumneavoastră personale pot fi partajate cu:

• Furnizori de servicii: Parteneri care ne sprijină în activități precum găzduirea site-ului, procesarea plăților, servicii de livrare sau marketing prin e-mail. Aceștia acționează ca operatori de date și procesează informațiile strict conform instrucțiunilor noastre.
• Autoritățile competente: Numai atunci când este impus de legea aplicabilă.

Nu vindem sau închiriem datele dumneavoastră personale unor terțe părți în scopuri de marketing.

4. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR), aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: Puteți solicita o copie a datelor dumneavoastră personale pe care le deținem.
• Dreptul la rectificare: Puteți cere corectarea datelor inexacte sau incomplete.
• Dreptul la ștergere ("dreptul de a fi uitat"): Puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră, în anumite condiții.
• Dreptul la restricționarea prelucrării: Puteți cere limitarea modului în care folosim datele dumneavoastră.
• Dreptul la portabilitatea datelor: Puteți primi datele într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și care poate fi citit automat.
• Dreptul de opoziție: Puteți vă opuneți anumitor tipuri de prelucrări (ex: marketing direct).
• Dreptul de a retrage consimțământul: Puteți retrage consimțământul acordat pentru prelucrarea bazată pe acesta, în orice moment.

Pentru a vă exercita aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail dedicată: privacy@smokedeluxe.com.

Aveți, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

5. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizaționale adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, divulgării, alterării sau distrugerii. Acestea includ criptarea, controlul accesului și evaluări regulate ale securității.

6. Contact pentru întrebări privind confidențialitatea

Dacă aveți întrebări sau solicitări legate de această Politică de Confidențialitate sau de prelucrarea datelor dumneavoastră personale, puteți contacta responsabilul cu protecția datelor la:

E-mail: privacy@smokedeluxe.com
Telefon: 0349603510
Adresă poștală: B-dul. Piersicului nr. 532, bl. 7, sc. C, et. 1, ap. 7

Ne străduim să răspundem la toate solicitările în termen de 30 de zile.

7. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate periodic pentru a reflecta modificări ale practicilor noastre sau ale cerințelor legale. Versiunea actualizată va fi postată pe această pagină, cu data revizuirii clar indicată. Vă încurajăm să verificați periodic această pagină.